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面對客戶朝令夕改的需求該如何應對

時間:2022-01-24來源:風信官網 點擊: 282次

需求的變動對項目本身會帶來很大的風險,在程序員來說也會有很大的開發壓力。
以前在書本上學習項目管理的時候,對項目需求變動沒有特別的了解,然后真當我遇上了,簡直殺我一個措手不及,差點沒跟客戶鬧上。眼看著項目就要上線了,客 戶連自己要做成一個什么樣的產品還琢磨不定。。唉!一天一個版,難道做項目都是這樣子的嗎 ?難道這是真的瀑布式迭代開發嗎?

項目還沒完結,已經開始為項目是否可以成功上線擔心起來,即便如此,有些問題也是開發人員需要改進的,比如:

1.在跟客戶溝通完之后加一句,確定了嗎?或者能帶一個有效的文檔,以免多次的無效開發,勞命傷財。

2.在項目進入編碼之前一定要讓客戶對設計有一個確認,而不是等項目成型了之后再給客戶Review。

3.在項目開始之前問清楚,是否需要先做一個Demo,看看是否可行,不行再改。。直到客戶滿意,再進入編碼階段。再等到實現部分需求之后和客戶確認開發和設計是否一致,也就是需要保持溝通,假如埋頭開發,直到全部成型后,客戶要是不認可的話也是白搭。

4. 還有一點,在客戶說需求變動的時候,開發人員第一個想到的是變動的需求帶來的重復開發,說白了也就是否定之前的工作成果,重新開發,我想是誰都不會有好心 情的,但是,假如只是抱著這種心態和客戶溝通勢必不會有什么好的效果,假如我們可以從需求變更對項目帶來的風險去看問題,為客戶分析,急他人之所急,我想 這樣會更好一點。

總結:在項目中,需要多想,有了計劃之后再動手不遲,而且計劃最好是有文本形式的。

熱門關鍵詞: 客戶 朝令夕改 需求
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